■実物と写真の違いはありますか？
すべて本物の天然石・パワーストーンを使用しておりますので、お手元に届く商品に使用されている天然石は、商品写真の天然石と同じ種類でも、色・模様が若干異なる場合がございます。
品質については、仕入れ段階で一つ一つ直接手に取り品質確認しており、すべて高品質ですのでご安心ください。

■同じ種類のパワーストーンでも、色が違うように思うのですが・・・
パワーストーンは天然のものなので、人間と同じように同じ種類の石でもそれぞれ個性があり、色や模様、内包物（インクルージョン）等に違いがあります。
「流れ星屋」では、天然のパワーストーンの中でも、高品質な石のみを選別して仕入れ、デザインブレスレットとして自信をもって皆様にご提供しております。


※インカローズの実物の写真です。ハイグレードで本当に美しい石です。

■他のブレスレットと重ね着けしても大丈夫ですか？
「流れ星屋」のブレスレットは、パワーストーンのパワーとしてもデザインとしても、重ね着けしてもよいようにデザインされています。
もし、パワーストーンの組み合わせが気になる方は事前にメールでご相談ください。また、すでにお持ちの天然石の状態（邪気を吸ってしまっている・疲れている・浄化されていない）によっては悪影響を与え合うものもあります。そのような場合には、事前に浄化をしっかりとしていただくことをオススメしています。

■パワーストーンが割れてしまったら・・・
天然のパワーストーンは生きています。昨日と今日では色が違うとか、今日はくもっているなどの日々のちょっとした変化もあれば、ヒビが増えたり消えたり、時には割れてしまうなどの大きな変化もあります。
くもっているなと感じたときは、邪気などを吸って石が疲れていますので、浄化してあげましょう。
割れてしまった石は、持ち主を邪気から守って、その役目を終えたのです。「守ってくれてありがとう」とお礼を言って土に埋めるなど自然に帰してあげてください。

■修理をしてもらうことはできますか？
商品発送後2ヶ月以内の修理は無償にてお受け致します。（パーツを紛失している場合は別途パーツ代をいただきます。商品に使用したパーツの在庫がなく今後も入手困難な場合は、ご相談となります。）
それ以降の修理は有料にてお受けいたします。個別にメールにてご相談ください。
年数が経過しているものは修理をお断りする場合がございます。
パーツ代金は時価となります。
修理の際の送料は、お送りいただくときはお客様でご負担ください。修理後お返しするときは、当店で負担いたします。